IHR SOFTWARE- UND BERATUNGSUNTERNEHMEN

Die neuen Funktionen und Verbesserungen im Kundenagent

Mit dem neuen Update des Kundenagenten, der Software für Ihr Kontaktmanagement, den Vertrieb, das Marketing und den Service sowie das gesamte Auftragsmanagement, bieten wir zusätzlich zu den bekannten Standardfunktionen weitere neue Funktionalitäten an.

Für unsere Kunden mit einem Wartungsvertrag und den bereits vorhandenen Modulen steht dieser Service kostenlos zur Verfügung.

Release Beschreibung
3.02.293

1) Modul - Kontakt
- Zu Kategorien, Profilen, Kundengruppen nun auch Branchen verwalten
- Enorme Vertriebsvereinfachung: Kontaktdaten aus dem Internet oder Dokumenten kopieren und per einfachen Klick in den Kundenagenten kopieren
- Phonetische Suche: Es werden alle Kontakte gesucht welche gleich oder ähnlich klingen.
- Bessere Datenpflege durch Dublettencheck bei der Datenerfassung auch über Phonetic (Vermeidung von doppelten Kontakten im System)

2) Modul - Merkzettel
- Anlegen von persönlichen Notizen in Form eines Merkzettels (ähnlich wie Post-It)
- Positionierung an einer bestimmten Stelle beim Programmstart
- Zuordnungsfähig zu einem bestimmten Kontakt

3) Modul - Emails
- Globale Suche in E-Mails nach Textinhalten
- Variable Ansicht der Spalten
- E-Mails mit beliebigen Kontakten verknüpfen
- E-Mails als privat kennzeichnen und für Kollegen sperren

4) Modul - Terminplaner
- Klare Übersicht aller Termine sowie Zeiten zwischen den Terminen
- Auswählbare Kalenderansicht bis zu 14 Tagen
- Anzeige von Kalenderwochen sowie 3-Monatsansicht

5) Modul - Artikelverwaltung
- Artikeldaten importieren und exportieren können
- Verwaltung aller relevanten Informationen zu einem Artikel
- Lieferantenverwaltung und Lieferantenpreise
- Definieren von Artikelsets
- Übernahme von Artikeldaten in den Webshop möglich

6) Modul - Angebote
- Angebote erstellen
- Auswählen von Artikeln aus dem Artikelmodul
- Vom Anwender frei gestaltbare Dokumentvorlage mit entsprechenden Platzhaltern
- Automatische Kalkulation der Preise (brutto, netto) unter Berücksichtigung von Rabattgruppen und Konditionen der Kundengruppen für einen Vertriebskanal
- Feld mit Formelberechnung

7) Modul - Auftragsbearbeitung
- Auftragsbestätigung
- Lieferschein
- Rechnung

8) Modul - Rechnungslauf
- Vorschlagsliste für wiederkehrende Rechnungen aus dem Auftragsmodul durch Auswahl von Intervallen.
- Automatische Verbuchung in den Offenen Posten
- Erstellung einer Liste aller Rechnungen im Lastschriftverfahren
- Auswählen und Drucken von Vorschlägen als Rechnung
- Anpassungsfähige Kopf- und Fußzeile der Dokumentvorlage für Rechnungen

9) Modul - Offene Posten
- Verwalten aller Offenen Posten
- Zahlungseingänge/Teilzahlungen erfassen und den Offenen Posten zuordnen
- Mahnungsvorschlagslisten
- Exakte Kontrolle aller Außenstände auf einen Blick

10) Modul - Mahnung
- Erstellen von Vorschlagslisten von Rechnungen, die zur Mahnung anstehen
- Verwaltung von Mahnstufen und Mahnsperren
- Automatisches Ausbuchen von nicht einbringlichen Forderungen

11) WebShop
- Design und Implementierung eines eigenen Webshops mit Produktkatalogdatenbank
- Bereitstellung des Shop-Systems
- Beliebige HTML-Seiten erstellen
- Datenpflege
- Übernahme der Artikel aus der Artikelverwaltung des Kundenagenten
- Integrieren des Web-Shops in den Kundenagenten als Anwendung per einfachen Klick

12) Allgemeine Erweiterungen
- Direkte Datenübernahme aus Outlook (Kontakte, Termine, Aufgaben)
- Topaktuelles Handbuch
- Persönliche Einzelbriefe mit Word erstellen

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